Agente de telemarketing

Descripción y requisitos

Funciones

• Realizar llamadas a clientes actuales y potenciales.
• Ofrecer y promocionar los productos y servicios de la empresa.
• Identificar las necesidades del cliente.
• Persuadir y convencer al cliente para concretar la venta.
• Manejar objeciones y responder inquietudes.
• Tomar y registrar pedidos correctamente.
• Dar seguimiento a cotizaciones, pedidos y clientes interesados.
• Realizar llamadas de confirmación.
• Captar nuevos clientes.
• Recuperar clientes inactivos.
• Promover productos adicionales o complementarios.
• Registrar las gestiones realizadas y mantener actualizada la base de datos.
• Cumplir con las metas de llamadas y ventas establecidas.
• Brindar un servicio cordial, profesional y eficiente.
• Reportar inconvenientes o situaciones especiales al supervisor.
• Dar seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
• Cumplir con los procedimientos y políticas establecidos por la empresa.
• Mantener una comunicación clara, amable y persuasiva.
• Apoyar al equipo comercial en las actividades que sean requeridas.

Horario:

• lunes a viernes: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
• sábados: 8:00 a. m. a 12:00 p. m.

Beneficios:

• Seguro médico.
• Vacaciones conforme a lo establecido por la ley.

Sueldo: 17681 + comisión por ventas

MUJER