Asesor de ventas externas repuesto

Descripción y requisitos

- Cumplir con los objetivos mensuales y anuales de venta de servicios y repuestos, asegurando el margen y las condiciones comerciales definidas por la empresa. - Administrar su cartera de clientes mediante criterios de facturación, potencial, tipo de operación, flota, influencia e intensidad de la oportunidad comercial. - Realizar junto con la Gerencia la prospección activa de nuevos clientes y reactivar clientes inactivos o perdidos mediante llamadas, visitas, referimientos, campañas y otras acciones comerciales. - Planificar semanalmente sus visitas, definiendo objetivos concretos por cliente, oportunidad y producto/servicio a desarrollar. - Conocer el negocio del cliente, su operación, tamaño y antigüedad de la flota, historial de compras, modalidad de mantenimiento, problemas recurrentes y factores críticos de operación. - Identificar necesidades explícitas e implícitas y convertirlas en propuestas de valor que integren repuestos, mantenimiento preventivo, reparaciones, contratos y otros servicios de posventa aplicables. - Preparar, presentar y dar seguimiento a cotizaciones y propuestas comerciales, coordinando con Repuestos, Taller, Garantías, Logística y Administración la viabilidad técnica, disponibilidad y tiempos de entrega. - Negociar precios, descuentos, plazos y demás condiciones dentro de las políticas autorizadas, orientando la gestión al cierre efectivo del negocio. - Registrar y dar seguimiento a todas las oportunidades, cotizaciones, pedidos y ventas perdidas, documentando las causas y definiendo acciones de recuperación cuando corresponda. - Mantener actualizada la base de datos/CRM con contactos, flota, historial, oportunidades, compromisos, próximos pasos y potencial comercial de cada cliente. - Realizar seguimiento posventa para validar la satisfacción del cliente, verificar la correcta prestación de los servicios vendidos y fortalecer relaciones comerciales de largo plazo. - Monitorear mercado y competencia (precios, promociones, alternativas, disponibilidad y prácticas comerciales) y reportar información relevante para ajustar la estrategia de ventas. - Canalizar reclamos o incidencias de clientes hacia las áreas responsables y acompañar su solución, preservando la relación comercial y la experiencia del cliente. - Presentar periódicamente su embudo comercial, resultados, proyección de cierre y plan de acción, proponiendo medidas correctivas ante desviaciones de los objetivos. Formación técnica en automotriz o universitaria en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Mecánica o carreras afines. Se valorará formación técnica vinculada a vehículos comerciales. Es deseable experiencia previa en ventas externas en el sector automotriz o repuestos en República Dominicana. Confidencial.