Auxiliar de Mercadeo y Desarrollo de Clientes

Descripción y requisitos

¿Te interesa el mercadeo, disfrutas conectar con las personas y te gusta explorar nuevas herramientas digitales? En EMI buscamos una persona con iniciativa, creatividad y ganas de aprender para ayudarnos a conectar con nuevos clientes y acompañarlos en el desarrollo de sus proyectos. ¿Cuál será tu misión? Apoyar las acciones de mercadeo y ventas, identificar oportunidades de negocio y ofrecer una atención cercana y ágil utilizando herramientas tecnológicas. ¿Qué harás? Atender y orientar a personas interesadas en nuestros productos, equipos y talleres a través de WhatsApp, redes sociales y otros canales digitales. Identificar qué necesita cada cliente y conectarlo con las soluciones y el asesor adecuado. Dar seguimiento a contactos generados por campañas, redes sociales, eventos y visitas. Apoyar la preparación de cotizaciones y el seguimiento de oportunidades comerciales. Mantener organizada y actualizada la información de clientes en nuestras herramientas de gestión. Utilizar herramientas de inteligencia artificial, catálogos digitales y sistemas de seguimiento para apoyar la atención al usuario. Colaborar en la creación de contenido sencillo, demostraciones de productos y difusión de talleres. Contactar a clientes para conocer su experiencia, detectar nuevas necesidades y fortalecer la relación con EMI. Registrar los resultados de sus gestiones y proponer ideas para mejorar la atención y las campañas. ¿Qué buscamos en ti? Estudiante o recién graduado de Mercadeo, Administración, Comunicación, Publicidad o carreras afines. Interés por el mercadeo digital, las ventas y la experiencia del cliente. Buena comunicación oral y escrita. Facilidad para utilizar redes sociales, WhatsApp Business y herramientas de oficina. Organización para dar seguimiento a varias conversaciones y compromisos. Iniciativa, curiosidad, disposición para aprender y trabajo en equipo. Valoramos, aunque no es indispensable: Conocimientos de Canva, edición básica de videos o creación de contenido. Uso de herramientas de inteligencia artificial. Experiencia en atención al cliente, ventas, emprendimientos o proyectos universitarios. Familiaridad con sistemas de gestión de clientes —CRM— o tiendas en línea. Estudiante o recién graduado de Mercadeo, Publicidad, Comunicación, Administración o carreras afines. Interés por las ventas, el mercadeo digital y la atención al cliente. Buena comunicación verbal, redacción y ortografía. Manejo básico de redes sociales, WhatsApp Business, correo electrónico y Excel. Facilidad para aprender y utilizar herramientas tecnológicas e inteligencia artificial para asistir a los clientes. Organización para registrar información y dar seguimiento a consultas, cotizaciones y oportunidades de venta. Iniciativa, creatividad, trato amable y disposición para trabajar en equipo. Interés en aprender sobre nuestros equipos, productos y sus aplicaciones para emprendedores y empresas. Importación y distribución de artículos de la industria gráfica.