Coordinador de Mercadeo

Descripción y requisitos

Lograr el óptimo posicionamiento de la empresa mediante diseño e implementación de estrategia de mercadeo y de comunicación que asegure la captación y mantenimiento de clientes, el logro de los resultados del negocio, el fortalecimiento de la imagen de marca, el posicionamiento de la empresa y la comunicación efectiva con los clientes y otros grupos de interés. Planificar y coordinar las actividades de mercadeo y relaciones públicas para la empresa y cada una de las sucursales y agencias para fortalecer el posicionamiento de la empresa. Desarrollar y Gestionar los nuevos productos, servicios, ofertas y promociones para incrementar la satisfacción de los clientes y nuevos ingresos de clientes a la empresa. Supervisar las estrategias de marketing digital para posicionar la marca y construir una comunidad fuerte en las redes sociales. Coordinar y ejecutar Investigaciones de mercado, análisis de datos de las operaciones y las interacciones que ocurran con el cliente, para garantizar la capacidad de la empresa de conocer a sus clientes y poder desarrollar acciones efectivas de retención y fidelización. Garantizar que todo el material de marketing de la empresa y sucursales este en consonancia con la identidad de nuestra marca. Implementar Estrategias de mercadeo digital, utilizando publicidad de vanguardia, mantener optimizadas y actualizadas la página de internet y el APP de la compañía y proponer nuevos desarrollos que entienda sean necesarios para crear mayor o mejor servicio a nuestros clientes. Coordinar y realizar los eventos promocionales de la marca y velar por el éxito de cada evento. Diseñar y monitorear el entorno físico de la empresa, incluyendo la apariencia interna y externa de los edificios, los vehículos, mobiliarios, equipos, uniformes del personal, y otras señales visibles para que el cliente viva una excelente experiencia y perciba la calidad del servicio. Ayudar al cumplimiento del presupuesto del departamento, creando ideas que eficienticen los gastos para realizar inversiones inteligentes que siempre sean de beneficio en la obtención de las metas de la empresa. Reportar los resultados de la efectividad de los planes de mercadeo implementados, y dar seguimiento a las acciones correctivas que se deriven de las desviaciones y problemas identificados. Velar por el posicionamiento competitivo de la empresa en el mercado. Implementar, dar seguimiento y analizar el rendimiento de las campañas de publicidad. Cumplir con los objetivos o métricas establecidas para asegurar la satisfacción del cliente y la rentabilidad de la empresa. Elaborar los reportes mensualmente de los indicadores de gestión para presentarlo a presidencia. Participar en reuniones periódicas para analizar planes, objetivos, métricas y establecer planes de acción que aseguren los resultados deseados de la empresa. Mercadotecnia, Publicidad Estratégica o carreras afines,. Servicios de Mensajería y Transporte.