Director de División Cuartos

Descripción y requisitos

Director of Rooms | Zoetry Marina Cap Cana ¿Te gustaría liderar la experiencia de hospedaje en uno de los pre-openings de lujo más esperados del Caribe? En Hyatt Inclusive Collection buscamos a nuestro próximo Director of Rooms para formar parte del pre-opening de Zoëtry Marina Cap Cana, un exclusivo resort de aproximadamente 115 suites, ubicado en el corazón de Cap Cana, República Dominicana. Inspirado en la filosofía The Art of Life®, Zoëtry ofrece una propuesta de lujo boutique donde el bienestar, la personalización y el servicio excepcional se combinan para crear experiencias memorables para cada huésped. Objetivo del puesto Dirigir estratégicamente la División Cuartos, liderando las operaciones de Front Office, Housekeeping, Butler/Guest Services y áreas relacionadas, garantizando una experiencia de lujo impecable, el cumplimiento de los estándares de la marca y una apertura exitosa del resort. Principales responsabilidades Liderar la estrategia y operación integral de la División Cuartos. Diseñar e implementar procesos, políticas y estándares operativos durante el pre-opening. Reclutar, desarrollar y consolidar un equipo de alto desempeño alineado con la cultura Hyatt y la esencia de Zoëtry. Garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes mediante un servicio personalizado y consistente. Administrar el presupuesto, indicadores de desempeño y productividad del área. Colaborar con los diferentes departamentos para asegurar una apertura exitosa y una operación de excelencia.