Oficial de Negocios (Servicios Financieros)

Descripción y requisitos

Propósito del puesto Promover el portafolio de productos y servicios del área de negocios de la sucursal y ofrecer asistencia a los clientes. Responsabilidades Promocionar el portafolio de productos financieros y servicios del Banco, atendiendo a las estrategias de marketing establecidas. Identificar y captar nuevos clientes, así como buscar oportunidades para realizar ventas cruzadas. Cumplir con las metas de negocios asignadas y los objetivos establecidos. Tramitar y preparar los documentos requeridos para sustentar correctamente las solicitudes de los clientes. Mantener actualizados los documentos necesarios relacionados con los clientes asignados. Ofrecer asistencia, asesoría y servicio especializado a los clientes, así como r brindar soluciones y atender sus quejas de manera oportuna y eficiente. Dar soporte en cualquier sucursal, en caso de ser requerido. Velar por el cumplimiento de las políticas internas sobre protección al usuario de acuerdo a lo establecido en el Reglamento de Protección al Usuario de los Productos y Servicios Financieros y su instructivo de aplicación. Asegurar el cumplimiento del marco legal y normativo al cual está obligado el Banco, así como las políticas, procedimientos y regulaciones internas. Administrar, controlar y garantizar el buen uso de los recursos, materiales y equipos puestos a su disposición para el cumplimiento de sus responsabilidades. Participar de todas las capacitaciones internas y externas requeridas para el puesto. Realizar otras tareas complementarias y relativas al puesto, siempre que sea requerido, así como las demás funciones y atribuciones que ponen a su cargo las políticas, los manuales y procedimientos del Banco. Conocimientos y Áreas de Especialización Microsoft Office Cardpac FISA System Berkys Experiencia Negocios Bancarios (mínimo 2 años) Requerimientos del puesto Nivel Grado: Administración de Empresas, Mercadeo, Economía, Finanzas o Contabilidad *En caso de no tener el nivel de grado requerido, al menos ser estudiante de término de una de las carreras mencionadas anteriormente. Idioma adicional al español Inglés (Nivel Medio). Firma de Recursos Humanos.