Oficial de Servicio al Cliente Temporal / San Pedro de Macorís

Descripción y requisitos

OBJETIVO DEL PUESTO: Dar atención a los clientes de manera eficaz y efectiva, así como brindar soporte al área de negocios del banco. FUNCIONES: *Dar atención a clientes de manera personal y telefónica. *Realizar el proceso de apertura de cuentas y afiliación de los clientes al internet banking. *Dar soporte al personal del área de negocios en la compilación de los expedientes y los requerimientos solicitados, etc. *Registrar en el sistema los casos de crédito gestionados por el personal del área de negocios. *Custodiar y realizar operaciones de certificados financieros. *Preparar expedientes de préstamos para su aprobación, verificando que toda la documentación esté completa y correcta. *Atender las reclamaciones de los usuarios de los servicios financieros de los clientes que visitan, procesando y preparando el expediente requerido. *Preparar expedientes de ahorro para envío al área de formalización y custodia verificando que toda la documentación esté completa y correcta. *Participar activamente, colaborar y cumplir con todas las políticas, procedimientos y regulaciones relativas al aseguramiento de la calidad que desarrolle e implemente la empresa. NOTA: Es un puesto temporal para cubrir unas vacaciones. UBICACION: Calle Francisco del Rosario Sánchez No.147, Centro de la Ciudad San Pedro de Macorís. REQUISITOS: *Estudiante universitario de administración, contabilidad, mercadeo o áreas afines. *Manejo de paquete Office. *Experiencia no menor de 1 año en posiciones similares. *Proactividad. *Orientación al servicio. *Atención al detalle. *Habilidad de negociación. *Trabajo en equipo. *Comunicación oral y escrita. *Relaciones interpersonales. Intermediación Financiera.