Representante de Atención al Cliente

Descripción y requisitos

Brindar una experiencia de servicio excepcional, empática y eficiente a cada paciente que visita o contacta la sucursal de Santiago. Es el primer punto de contacto de la marca, responsable de gestionar la recepción, el registro de citas, la orientación sobre servicios odontológicos y la canalización oportuna de requerimientos con el equipo clínico y administrativo, asegurando los altos estándares de calidad de la empresa. Estudiante universitario o egresado de carreras como Administración de Empresas, Mercadeo, Psicología, Comunicación Social o áreas afines. Mínimo 1 a 2 años de experiencia en posiciones de atención al cliente, recepción, áreas de servicio o cajas, preferiblemente en el sector salud, clínicas u hospitales. Manejo avanzado de paquetes de oficina (Microsoft Office / Google Workspace). Experiencia previa con sistemas de gestión o software de citas médicas (deseable). Manejo de centrales telefónicas y herramientas de mensajería corporativa. Excelente comunicación oral y escrita. Alta vocación de servicio y empatía. Capacidad para trabajar bajo presión y resolución de conflictos. Organización, pulcritud y atención al detalle. Disposición para el trabajo en equipo y presentación personal impecable acorde al estándar corporativo. servicios odontologicos.